Vanliga frågor om att hyra ljud, ljus och karaoke
Här hittar du svar på vanliga frågor om att hyra ljud, ljus och karaoke hos Dalarnas Ljud & Ljus. Du kan hämta utrustningen själv i Falun eller boka full service med leverans, montering och nedmontering på plats.
Hittar du inte svaret du söker hjälper vi dig gärna att välja en lösning utifrån datum, lokal, antal gäster och hur utrustningen ska användas.
Priser och val av utrustning
Vad kostar det att hyra ljud, ljus eller karaoke?
Kompletta ljud- och ljuspaket kostar från 1 800 kr inklusive moms för ett dygn. Karaokepaket kostar från 2 500 kr inklusive moms för ett dygn.
Priset beror på vilket paket du väljer, hyresperioden och om du vill hämta utrustningen själv eller boka leverans och montering. Aktuella priser och fullständigt innehåll finns på sidorna Fest & event och Karaoke.
Vilket ljud- och ljuspaket passar min fest?
Det beror framför allt på antalet gäster, lokalens storlek och om ljudet främst ska användas för tal och bakgrundsmusik eller för festmusik och dans.
Festpaket 1 passar vanligtvis för upp till cirka 50 gäster när musik och dans står i fokus, eller upp till cirka 100 gäster för tal och bakgrundsmusik.
Festpaket 2 ger bättre ljudspridning, stereoljud och mer tryck. Det passar vanligtvis för upp till cirka 150 gäster på dansgolvet eller upp till cirka 200 gäster för tal och bakgrundsmusik.
Personantalen är riktvärden. Lokalens planlösning, akustik och önskad ljudnivå kan påverka vilket paket som passar bäst.
Går det att hyra enstaka delar av utrustningen?
Ja. Du kan bland annat hyra högtalare, trådlösa mikrofoner, festbelysning, rökmaskin, stämningsbelysning och discokula separat.
Berätta vad utrustningen ska användas till så hjälper vi dig att kontrollera att delarna fungerar tillsammans.
Erbjuder ni DJ och hur spelar jag egen musik?
Vi erbjuder inte DJ-tjänster. Du kan spela musik från mobil, surfplatta eller dator via Bluetooth eller kabel. Det går även bra att anlita en separat DJ som ansluter sin utrustning till ljudsystemet.
Våra RCF EVOX JMix8-system har inbyggd mixer och är förberedda för enkel användning. Nödvändiga ljud- och strömkablar ingår. Meddela oss i förväg om en DJ eller någon särskild enhet ska anslutas, så ser vi till att rätt kablar finns.
Frågor om karaoke
Vad ingår när jag hyr karaoke?
Våra karaokepaket innehåller en 14-tums surfplatta på stativ med Singa, över 120 000 låtar, två trådlösa mikrofoner, professionellt ljudsystem, golvmonitor, stativ och nödvändiga kablar.
Karaokepaket 2 innehåller dessutom dubbla ljudsystem, stereoljud, festbelysning och rökmaskin. Det exakta innehållet framgår på karaokesidan.
Behöver jag en egen dator, skärm eller internetuppkoppling?
Du behöver ingen egen dator. I karaokepaketen som du sköter själv ingår en 14-tums surfplatta på stativ för låtval och sångtexter. Vid karaoke med värd används i stället en större TV på stativ.
För att Singa och låtsökningen ska fungera så smidigt som möjligt bör lokalen ha en stabil internetuppkoppling via Wi-Fi eller internetdelning från en mobiltelefon. Meddela oss före bokningen om lokalen saknar internet.
Vad är skillnaden mellan karaoke med full service och karaoke med värd?
Vid full service levererar och monterar vi karaokesystemet, genomför ljudkontroll och hämtar utrustningen efter tillställningen. Under själva karaoken sköter du låtval, uppspelning och mikrofoner själv.
Med karaokevärd stannar värden kvar under den bokade tiden och sköter låtkö, uppspelning, mikrofoner och löpande ljudjusteringar.
Hyresperiod, hämtning och full service
Vad betyder ett dygn, helg och sju dagar?
Ett dygn gäller mellan de tider för hämtning och återlämning som anges i bokningsbekräftelsen. Helgpris avser normalt hämtning fredag och återlämning söndag enligt överenskommelse. Sju dagar avser sju sammanhängande dagar.
Exakta tider för hämtning och återlämning bestäms alltid i samband med bokningen.
Kan jag hämta utrustningen själv i Falun?
Ja. Hämtning och återlämning sker i Falun enligt överenskommen tid. Vi går igenom utrustningen och du får tydliga instruktioner för inkoppling och användning.
Hur mycket plats som behövs i bilen beror på vilket paket du har bokat. Fråga gärna före hämtningen om du är osäker på om utrustningen får plats.
Kan en person under 18 år hämta utrustningen?
Ja, efter överenskommelse. En person under 18 år får hämta utrustningen, men en vårdnadshavare, skola, förening eller annan myndig person ska stå som kund och ansvarig avtalspart.
Den ansvariga avtalsparten ansvarar för betalning, utrustning och eventuella skador under hyrestiden.
Vad ingår när jag bokar full service?
Vid full service levererar vi utrustningen till lokalen, monterar och placerar ljud och ljus, genomför ljud- och ljuskontroll och går igenom systemet före tillställningen. Efter hyresperioden kommer vi tillbaka och monterar ner samt hämtar utrustningen.
En tekniker stannar normalt inte kvar under tillställningen. Bemanning ingår endast om karaoke med värd eller annan teknisk personal har bokats.
Kunden ansvarar för utrustningen från det att den har installerats och gjorts tillgänglig tills den hämtas av Dalarnas Ljud & Ljus.
Var i Dalarna erbjuder ni leverans?
Vi utgår från Falun och erbjuder leverans till bland annat Borlänge, Svärdsjö, Rättvik, Leksand, Mora, Ludvika, Hedemora och andra orter i Dalarna.
För karaoke med full service och karaoke med värd tillkommer transport med 50 kr per körd mil, beräknat från Falun. För övriga leveranser anges transport, montering och hämtning i offerten eller bokningsbekräftelsen.
Vad behöver finnas i lokalen?
Lokalen behöver ha lämplig och säker strömförsörjning samt tillräckligt med plats för den bokade utrustningen.
Informera oss i förväg om det finns trappor, långa bärvägar, begränsad framkomlighet, särskilda brandskyddsregler, bullergränser eller begränsningar i lokalens elsystem.
Utrustningen får endast användas utomhus efter skriftligt godkännande från Dalarnas Ljud & Ljus och måste skyddas mot regn, snö, fukt och olämpliga temperaturer.
Får rökmaskinen användas i alla lokaler?
Nej. Rökmaskinen får endast användas efter godkännande från lokalägaren eller lokalansvarig. Kunden ansvarar för att kontrollera lokalens regler och brandskydd före tillställningen.
Om rökmaskinen används efter godkännande ansvarar kunden för direkta kostnader om den utlöser brand- eller utrymningslarm. Om Dalarnas Ljud & Ljus sköter rökmaskinen och larmet utlöses genom felaktig eller vårdslös hantering från vår sida ansvarar vi för kostnaden.
Vad händer om utrustningen går sönder eller skadas?
Kontakta Dalarnas Ljud & Ljus så snart som möjligt vid tekniska fel, skador, stöld eller saknad utrustning. Försök inte att öppna, ändra eller reparera utrustningen själv.
Kunden ansvarar för skador och förluster som uppstår under hyrestiden. Kunden ansvarar däremot inte för normalt slitage, fabrikationsfel eller tekniska fel som kunden inte har orsakat.
Vid tekniska fel ska kunden följa lämnade felsökningsinstruktioner och ge Dalarnas Ljud & Ljus möjlighet att undersöka och åtgärda felet.
Bokning, betalning och avbokning
Hur fungerar en bokning och när blir den bindande?
En förfrågan är inte bindande. Bokningen blir bindande när bokningsavgiften är betald och bokningen har bekräftats av Dalarnas Ljud & Ljus.
Vid bokning betalas normalt en bokningsavgift på 25 procent av det totala beloppet. Bokningsavgiften räknas av från slutbetalningen. Resterande belopp betalas senast före utlämning, leverans eller påbörjad montering, om inget annat har avtalats skriftligen.
Alla priser som visas på hemsidan är inklusive moms. För vissa större uthyrningar eller utrustning med högre värde kan en separat deposition tillkomma. Detta meddelas alltid före bokning.
Hur långt i förväg bör jag boka?
Boka gärna så snart datum och lokal är bestämda. Populära helger och datum under bröllops- och studentsäsongen kan bli uppbokade tidigt.
Det går även bra att skicka en förfrågan med kort framförhållning. Kan vi lösa bokningen gör vi självklart det.
Kan jag ändra eller förlänga bokningen?
Ändringar av datum, utrustning, leverans eller tider gäller först efter skriftlig bekräftelse från Dalarnas Ljud & Ljus.
Hyresperioden kan förlängas om utrustningen är tillgänglig och förlängningen har bekräftats. Byte av datum räknas som en avbokning och en ny bokning, om inget annat har avtalats skriftligen.
Vid sen återlämning utan godkänd förlängning debiteras en extra dygnshyra per påbörjat dygn. Även skäliga och dokumenterade merkostnader kan tillkomma om förseningen påverkar en efterföljande bokning.
Vad gäller om jag behöver avboka?
Avbokning ska göras skriftligen. Följande avbokningskostnader gäller:
- 31 dagar eller mer före tillställningen: bokningsavgiften återbetalas inte.
- 8–30 dagar före tillställningen: 50 procent av totalbeloppet debiteras.
- 1–7 dagar före tillställningen: 80 procent av totalbeloppet debiteras.
- På tillställningsdagen eller vid utebliven hämtning: 100 procent av totalbeloppet debiteras.
Fullständiga regler om bland annat avbokning och eventuell lagstadgad ångerrätt finns i våra hyres- och bokningsvillkor.
Hittade du inte svaret?
Berätta datum, lokal, ungefärligt antal gäster och vad du planerar. Vi hjälper dig att välja rätt ljud-, ljus- eller karaokepaket och återkommer med en tydlig prisbild.